Pourquoi j’ai été prélevé d’un montant plus important ?

Les montants pouvant être retirés de votre carte sont de 30 CZK, 50 CZK ou 700 CZK en cas de non-retour de la batterie externe. (Plus onglet « Liste de prix »). Le montant de 700 CZK sera retiré si vous ne retournez pas la banque d’alimentation dans les 3 jours, cela est indiqué dans les conditions commerciales. Dans l’application, vous avez des notifications pour le temps restant et vous recevez également des notifications par e-mail.

Dans d’autres cas, téléchargez un montant plus important dans l’onglet Support.